濟南創想生物科技有限公司
18753192081
首頁 > 幫助信息

退換貨流程

1.退貨流程

1、 如果您的訂單需要辦理換貨,請您務必先與來寶商城商務人員聯系。

2、 公司商城的商務人員確認是否符合換貨條件,向閣下發送《商品退回函》,包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息,該函件將被視為公司商城倉庫接受憑證,否則閣下送達的產品可能會被退回。

3、 閣下將含有《商品退回函》的產品發送至公司商城指定收貨地點,或由公司商城指定快遞公司上門將貨提回。

4、如更換的產品金額高于原產品金額,閣下需同時將剩余貨款匯至來寶商城賬戶。

5、公司商城人員將綜合庫存情況,與閣下確定更換產品送達時間。

6、公司商城確認收到您退回的產品后,在約定時間內將更換產品發送至閣下指定地點。

7、 如更換產品金額低于原產品金額,公司商城同時將多余貨款退還至閣下指定賬戶,或作為貨款支付其他訂單。

以下問題請閣下注意:

1、所退產品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內部填充物)以保證退回產品完好,您可以重新使用公司商城發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。

2、退換貨時,如涉及發票退回,請您不要將發票放在貨物中一起寄送,公司商城商務人員將和您確認發票寄送地址,避免丟失。

新手指南
查詢產品
常見問題
聯系客服
物流配送
配送時間
配送方式
配送服務查詢
貨款支付
銀行付款
支付寶
網銀支付
售后服務
退換貨原則
退換貨流程
客戶服務承諾
熱線電話

18753192081

18753192081
展開